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El uso de nuestros servicios, así como la compra de nuestros productos implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento. Todos los productos/servicios ofrecidos por nuestro sitio web que pudieran ser creados, cobrados, enviados o presentados por una página web tercera, en tal caso, estarían sujetos a sus propios Términos y Condiciones. En algunos casos, para adquirir un producto/servicio, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña.
El usuario puede elegir y cambiar la clave para su acceso de administración de la cuenta en cualquier momento, en caso de que se haya registrado y que sea necesario para la compra de alguno de nuestros productos ANSUR-TEILFE S. L. no asume la responsabilidad en caso de que entregue dicha clave a terceros.
Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad de producto, validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico.
Los precios de los productos ofrecidos en esta Tienda Online son válidos solamente en las compras realizadas en este sitio web.

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Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recaban y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de la finalidad, además de los períodos establecidos en la normativa de archivos y documentación.

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Licencia

ANSUR-TEILFE, S. L. a través de su sitio web concede una licencia para que los usuarios utilicen los productos/servicios vendidos en este sitio web de acuerdo con los Términos y Condiciones que se describen en este documento.

Uso no autorizado

En caso de que aplique (para venta de software, templetes, u otro producto de diseño y programación) usted no puede colocar uno de nuestros productos, modificado o sin modificar, en un CD, sitio web o ningún otro medio y ofrecerlos para la redistribución o la reventa de ningún tipo.

Propiedad

Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros productos/servicios, modificado o sin modificar. Todos los productos/servicios son propiedad de los proveedores del contenido. En caso de que no se especifique lo contrario, nuestros productos/servicios se proporcionan sin ningún tipo de garantía, expresa o implícita. En ningún caso esta compañía será responsable de ningún daño incluyendo, pero no limitado a, daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes u otras pérdidas resultantes del uso o de la imposibilidad de utilizar nuestros productos.

Métodos de pago y Condiciones

Los servicios y productos adquiridos a través de nuestra página web se realizarán a través de una pasarela de pago externa segura que evita usos fraudulentos de las tarjetas de crédito o débito. Este hecho no supone un incremento en el coste de los servicios o productos. Todos los datos recogidos durante el proceso de pago son cifrados y contrastados con la entidad bancaria. Para facilitar la compra se pone a disposición varias formas de pago:

• Tarjeta de crédito
• Tarjeta de débito
• Transferencia bancaria
• Ingreso en cuenta

Todos los precios que aparecen en la web incluyen el IVA.

Los precios que aparecen en nuestra web pueden ser susceptibles de modificación debido a cualquier errata que pueda reflejarse en la misma.

Proceso de compra

El proceso a realizar para la compra de servicios o productos se corresponde a:

• Elección del servicio o producto
• Tramitar la compra a través de los datos del cliente
• Aceptar los términos y condiciones de venta o contratación
• Realizar el pago
• Tras todo lo anterior se enviará un correo electrónico de confirmación del pedido con los datos de este

Política de reembolso y Garantía

En el caso de la compra de servicios en nuestra página web no se realizarán reembolsos ni devoluciones del importe de los mismos. Rogamos que se lea cuidadosamente todo el servicio ofrecido y sus características antes de proceder al método de pago. Hacemos solamente excepciones con esta regla cuando la descripción no se ajusta al producto/servicio.

Derecho de Desistimiento

Los clientes que quieran realizar su derecho de desistimiento de cualquiera de nuestros servicios ofrecidos deberán comunicarlo con la mayor brevedad posible en un plazo de 24 horas desde su pago, sin que ello pueda solventar gastos suscitados por la prestación del servicio ocasionado por la empresa y su correspondiente abono por parte del cliente, el cual no superará la totalidad, siempre y cuando, se efectúe en el plazo anteriormente mencionado.

Servicio Posventa y Soporte Técnico

Ante cualquier error o problema a la hora de realizar la compra de alguno de nuestros servicios, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, los cuales, proporcionarán una solución de forma diligente.

Comprobación Antifraude

La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas. 

Fecha de Efecto

La fecha de efecto de todos los términos de uso que se han mencionado anteriormente se ha actualizado a día 3 de septiembre de 2024. ANSUR-TEILFE, S. L. se reserva el derecho a modificar los términos y condiciones en el futuro, informándose de este hecho a través de su página web a los usuarios y consumidores, así como la entrada en vigor de dichos cambios, todo ello sin previo aviso.