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Modalità di pagamento e Condizioni

L’addebito relativo a servizi e prodotti acquistati attraverso il nostro sito web avverrà tramite un gateway di pagamento esterno sicuro che impedisce l’uso fraudolento di carte di credito o di debito. Ciò non comporta alcun aumento del costo dei servizi o dei prodotti. Tutti i dati ottenuti durante il processo di pagamento sono criptati e controllati dalla banca. Per facilitare l’acquisto, sono disponibili diversi metodi di pagamento:

• Carta di debito 
• Carta di debito 
• Bonifico bancario 
• Addebito su conto 

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Procedura di acquisto 

Le procedure da effettuare per l’acquisto dei servizi o dei prodotti corrispondono a: 

• Scelta del servizio o del prodotto 

• Accettazione di termini e condizioni di compravendita 

• Elaborare l’acquisto tramite i dati del cliente 

• Effettuare il pagamento 

• A seguito delle procedure precedenti verrà inviata un’e-mail di conferma dell’ordine con i dati del cliente 

Politiche di rimborso e Garanzia 

In caso di acquisto di servizi sul nostro sito web non verranno effettuati rimborsi né restituzioni pari all’importo dei servizi. Si prega di leggere attentamente tutto il servizio offerto e le sue caratteristiche prima di procedere alla modalità di pagamento. Facciamo eccezione a questa regola solo quando la descrizione non corrisponde al prodotto/servizio.

Diritto di recesso 

I clienti che desiderano esercitare il diritto di recesso da uno qualsiasi dei servizi che offriamo devono comunicarlo al più presto, entro 1 ora dal pagamento, senza che questo possa coprire i costi sostenuti dall’azienda per la fornitura del servizio e il relativo pagamento da parte del cliente, che non supererà l’importo totale, a condizione che ciò avvenga entro il periodo sopra indicato.

Assistenza post-vendita e supporto tecnico

In caso di errori o problemi durante l’acquisto di uno dei nostri servizi, si prega di contattare il nostro servizio clienti, che fornirà una soluzione adeguata.

Controllo antifrode

L’acquisto del cliente può essere rimandato per controlli antifrode. Può anche essere sospeso per un periodo di tempo prolungato per ulteriori indagini volte a prevenire transazioni fraudolente.

Data di decorrenza

La data di decorrenza di tutti i termini d’uso menzionati anteriormente è stata aggiornata il giorno 3 settembre 2024. ANSUR-TEILFE, S. L. si riserva il diritto di modificare i termini e le condizioni in futuro, informandone gli utenti e i consumatori attraverso il proprio sito web, nonché l’entrata in vigore di tali modifiche, il tutto senza preavviso.