Pour l’achat des produits/services proposés sur ce site il est nécessaire de lire et accepter les termes et conditions d’utilisation énoncés ci-dessous.  

L’utilisation de nos services et l’achat de nos produits impliquent que vous avez lu et accepté les termes et conditions d’utilisation figurant dans le présent document. Tout produit/service offert par notre site web qui pourrait être créé, facturé, expédié ou présenté par un site web tiers serait, dans ce cas, soumis à ses propres termes et conditions. Dans certains cas, pour acheter un produit/service, l’utilisateur devra s’enregistrer en saisissant des données personnelles fiables et en créant un mot de passe. 

L’utilisateur peut choisir et modifier à tout moment le mot de passe d’accès à la gestion de son compte, dans le cas où il s’est enregistré et qu’il est nécessaire pour l’achat de l’un de nos produits. ANSUR-TEILFE S. L. n’assume aucune responsabilité dans le cas où vous donneriez ce mot de passe à des tiers.  

Tous les achats et transactions effectués sur ce site sont soumis à un processus de confirmation et de vérification, qui peut inclure la vérification des stocks et de la disponibilité des produits, la validation du mode de paiement, la validation de la facture (le cas échéant) et le respect des conditions requises par le mode de paiement sélectionné. Dans certains cas, une vérification par courrier électronique peut être requise.  

Les prix des produits proposés dans ce commerce en ligne ne sont valables que pour les achats effectués sur ce site web. 

Aucune donnée personnelle des utilisateurs n’est collectée à travers ce site web sans leur consentement, ni cédée à des tiers.  

Les données personnelles fournies seront conservées pendant le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées et pour déterminer les éventuelles responsabilités qui peuvent découler de ces objectifs, en plus des périodes établies dans la réglementation sur les archives et la documentation.  

ANSUR-TEILFE S. L. n’est pas responsable du contenu ou des publications des réseaux sociaux liés à ce site web. 

Licence 

ANSUR-TEILFE, S.L., par l’intermédiaire de son site web, concède une licence pour que les utilisateurs utilisent les produits et services vendus sur ce site web d’après les termes et conditions qui sont décrits dans le présent document. 

Utilisation non autorisée  

Si l’occasion se présent (pour la vente de software, patrons, ou d’autres produits de design et de programmation) vous ne pourrez pas placer aucun de nos produits, modifié ou non, sur un CD, un site web ou tout autre support et les proposer à la redistribution ou à la revente de toute nature. 

Propriété  

Vous ne pouvez pas revendiquer la propriété intellectuelle ou exclusive d’aucun de nos produits/services, modifié ou non. Tous les produits/services appartiennent aux fournisseurs de contenu. Sauf indication contraire, nos produits/services sont fournis sans garantie d’aucune sorte, expresse ou implicite. Cette entreprise ne peut, en aucun ca,s être tenue responsable de tout dommage, y compris, mais sans s’y limiter, des dommages directs, indirects, spéciaux, fortuits ou conséquents ou d’autres pertes résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser nos produits. 

Méthodes de paiement et conditions   

Le paiement des services/produits achetés par l’intermédiare de notre site web seront effectués via une passerelle de paiement externe sécurisée qui empêche l’utilisation frauduleuse de cartes de crédit ou de débit. Cela n’implique pas une augmentation du coût des services ou des produits. Toutes les données collectées au cours du processus de paiement sont cryptées et vérifiées auprès de l’ entité bancaire. Afin de faciliter l’achat, plusieurs méthodes de paiement sont disponibles :  

• Carte de crédit  

• Carte de débit  

• Virement bancaire  

• Versement bancaire  

Tous les prix indiqués sur le site web comprennent déjà la TVA.  

Les prix figurant sur notre site web peuvent être modifiés en raison d’erreurs. 

Procédure de commande   

Le processus d’achat des services ou produits comprend les étapes suivantes: 

• Le choix des services ou produits 

• L’acceptation des termes et conditions de vente ou de contrat 

• Le traitement de l’achat avec les données des clients 

• L’effectuation du paiement 

• Après toutes ces étapes, on envoyera un e-mail de confirmation de la commande avec ses détails 

Politique de remboursement et garantie  

En cas d’achat de services sur notre site web, aucun remboursement ni retour ne sera effectué. Nous vous demandons de lire attentivement tous les services proposés et leurs caractéristiques avant de procéder au paiement. Nous ferons des exceptions à cette règle lorsque la description ne correspond pas au produit/service. 

Droit de rétractation  

Les clients qui souhaitent exercer leur droit de rétractation sur l’un des services proposés doivent le notifier le plus rapidement possible dans les 24 heures suivant le paiement, sans que cela puisse couvrir les coûts encourus par l’entreprise pour la prestation du service et le paiement correspondant par le client, qui ne dépassera pas le montant total, à condition que cela soit fait dans le délai susmentionné. 

Service après-vente et services á la clientèle 

En cas de problème ou erreur au moment de l’achat de nos services, prenez contact avec notre équipe de service à la clientèle, qui vous proposerons une solution diligemment. 

Contrôle anti-fraude  

On pourra décaler l’achat des clients pour faire des contrôles anti-fraude. L’achat peut être aussi suspendu pour une durée plus longue afin d’ effectuer une enquête plus rigoureuse et éviter des transactions frauduleuses. 

Date d’effet  

La date d’effet de toutes les conditions mentionnées précédemment a été actualisée à la date de 3 septembre 2024. ANSUR-TEILFE, S.L. se réserve le droit de modifier les termes et conditions à l’avenir.  Les utilisateurs et les consommateurs seront informés par l’intermédiaire de son site web de ces changements ainsi que de l’entrée en vigueur des changements.